Trocas e devoluções

Qual o prazo para realizar minha troca?

Você pode solicitar a troca dos produtos adquiridos em nossa loja online em até 7 dias corridos, a partir do recebimento do pedido*. O produto não pode conter sinais de uso, e deve estar na embalagem ou caixa original, acompanhado da Nota Fiscal.

 

*Para informações sobre o Sleeptest de colchões, acesse o link: Sleeptest
 

Terei que pagar pelo frete da troca?

Em caso de compras efetuadas pela loja online, você não paga o frete para a primeira troca*. Todas as despesas de envio serão custeadas pela I wanna sleep.

Nas demais solicitações de troca, a loja se reservará o direito de fazer uma nova cobrança de frete e outros encargos de postagem.

*Para informações sobre o Sleeptest de colchões, acesse o link: Sleeptest